Kullanım koşulları

1 Taraflar ve tanımlar. “Site”, nvo.com.tr alan adı ve bu alan adına bağlı sayfaları; “NVO”, siteyi işleten NVO unvanlı kuruluşu; “Kullanıcı”, siteyi ziyaret eden veya site üzerinden talep ileten kişiyi ifade eder. Site işletmecisinin iletişim adresi: Ahtri tn 12, Kesklinna linnaosa, Harju Maakond, 15551 Tallinn, Estonya. E-posta: [email protected]. Telefon: +90 850 242 8085. Ticaret sicili bilgisi: 17508464. Bu bilgilerin güncel ve doğru tutulmasından NVO sorumludur.

2 Koşulların kapsamı ve kabulü. Kullanıcı, siteyi kullanırken bu koşullara ve uygulanabilir mevzuata uygun davranır. Bir iletişim veya teklif formu gönderildiğinde, formun yanında sunulan koşullara ilişkin bilgilendirme ayrıca dikkate alınır. Kullanıcının siteye yalnızca erişmesi, ticari bir hizmet sözleşmesi veya satın alma yükümlülüğü doğurmaz. Site üzerinde belirli bir hizmet için ayrı koşullar gösteriliyorsa o hizmet bakımından öncelikle ilgili özel koşullar ve taraflar arasında kurulan sözleşme uygulanır. Kullanıcı bir şirket adına hareket ediyorsa, talep veya bildirim göndermeye yetkili olduğunu kabul eder. Siteyi kullanmak için kayıt hesabı açılması öngörülmediği sürece bu koşullar bir üyelik ilişkisi kurmaz. Emredici hukuk kuralları saklıdır.

3 Sitenin amacı ve ticari ilişki. Sitede, Türkiye ile Avrupa arasındaki toplu ürün tedariki, alıcı ve tedarikçi eşleştirmesi, kalite kontrolü, dış ticaret süreçleri ve sevkiyat koordinasyonu hakkında bilgi sunulur; ticari talepler alınır. Sitedeki genel açıklamalar tek başına NVO’nun belirli bir ürünün satıcısı, üreticisi, taşıyıcısı veya gümrük temsilcisi olduğu anlamına gelmez. NVO’nun her somut işlemdeki rolü yazılı teklif veya sözleşmede belirtilir. Bir talebin iletilmesi NVO’ya talebi kabul, belirli bir tedarikçi veya alıcı bulma, belirli fiyat sağlama ya da sevkiyatı gerçekleştirme yükümlülüğü yüklemez. NVO, talebi değerlendirir ve uygun görürse kapsamı, tarafların rollerini ve ticari şartları ayrıca bildirir. İşlemin niteliğine göre NVO, eşleştirme ve koordinasyon hizmeti sağlayabilir veya yazılı sözleşmede açıkça belirlenen başka bir ticari rol üstlenebilir; bu roller birbirinin yerine varsayılmaz.

4 Ürün ve hizmet bilgilerinin niteliği. Sitedeki ürün kategorileri, stok veya kapasite bilgileri, miktarlar, görseller, hizmet verilen pazarlar, süreç anlatımları ve örnek teslimat bilgileri genel tanıtım niteliğindedir. Aksi açıkça ve yetkili kişi tarafından yazılı olarak teyit edilmedikçe bunlar güncel stok, belirli üreticiyle bağlantı, belirli kalite standardı veya kesin teslim süresi taahhüdü oluşturmaz. Bir işlemde ürünün teknik özellikleri, numune ve muayene ölçütleri, adet veya ağırlık, ambalaj, fiyat, para birimi, vergiler, Incoterms teslim şekli, taşıma, sigorta, gümrük sorumluluğu, ödeme ve iade koşulları ilgili teklifte ve sözleşmede açıkça belirlenir. Ürün fotoğrafları ve örnek uygulamalar ancak teklifte açıkça atıf yapılmışsa bağlayıcı tanımın parçasıdır. Döviz kuru, hammadde, navlun, gümrük vergisi ve tedarik koşullarındaki değişiklikler, teklifteki geçerlilik süresi ve değişiklik hükümlerine göre değerlendirilir. Sitedeki bir açıklama ile imzalanmış sözleşme çelişirse emredici mevzuat saklı kalmak üzere sözleşme esas alınır.

5 Teklif ve başvuru formları. Kullanıcı, talep formuna doğru ve güncel iletişim ve şirket bilgileri girmeli; yalnızca paylaşmaya yetkili olduğu ticari bilgi ve belgeleri göndermelidir. Yanıltıcı talep, başkasının kimliğiyle başvuru, hukuka aykırı ürün veya işlem talebi ile sistemin işleyişini bozacak otomatik gönderimler yasaktır. Formun gönderilmesi siparişin kabul edildiği veya sözleşmenin kurulduğu anlamına gelmez. Otomatik alındı veya teşekkür bildirimi de kabul beyanı değildir. NVO, eksik veya belirsiz talepler için ek bilgi isteyebilir; uygulanabilir hukuk veya şirket politikaları bakımından uygun olmayan talepleri gerekçe bildirerek değerlendirmeye almamayı tercih edebilir. NVO tarafından iletilen teklifin bağlayıcılığı, geçerlilik süresi ve kabul yöntemi teklif metninde belirlenir. Bir hizmetin ücretli olması, ücretin kapsamı, olası üçüncü taraf masrafları ve ödeme koşulları ayrıca yazılı olarak açıklanır.

6 Üçüncü taraflar ve sınır ötesi işlemler. Tedarikçiler, alıcılar, üreticiler, laboratuvarlar, kalite kontrol kuruluşları, taşıyıcılar, sigortacılar ve yetkili gümrük temsilcileri bağımsız üçüncü taraflar olabilir. Her bir tarafın kimliği, işi, sorumluluğu ve varsa NVO adına hareket edip etmediği somut işlemde açıklığa kavuşturulur. Sitede bir üçüncü tarafın adının veya logosunun görünmesi, tek başına ortaklık, temsil, sponsorluk veya onay ilişkisi kurmaz. İthalat ve ihracat için gerekli izinler, ürün uygunluğu, etiketleme ve sertifikalar, gümrük beyannameleri, vergiler, yaptırım ve ihracat kontrolü kontrolleri ile taşıma yükümlülüklerinin hangi tarafa ait olduğu işlem bazında kararlaştırılır. Ürünün bir ülkede piyasaya arzı için gereken uygunluk incelemesi ve beyanlar, ilgili sözleşmede açıkça görev verilmedikçe kendiliğinden NVO’ya geçmez. Gümrükte temsil gerektiren işlemler, ilgili ülkenin kurallarına uygun yetkili kişilerce yürütülür. NVO, yetkili olmadığı düzenlemeye tabi bir mesleği bizzat icra ettiğini ileri sürmez.

7 Kullanıcının yükümlülükleri. Kullanıcı, siteyi yalnızca hukuka uygun ticari veya bilgilendirme amaçlarıyla kullanır. Üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerik göndermez; kötü amaçlı kod yüklemez; siteye yetkisiz erişmeye, güvenlik önlemlerini aşmaya, hizmeti kesintiye uğratmaya veya içerikleri izinsiz ve sistematik biçimde toplamaya çalışmaz. Kullanıcı tarafından iletilen ürün tanımları, teknik çizimler, markalar, belgeler ve diğer içeriklerin paylaşımı için gereken hak ve izinlerin bulunması kullanıcının sorumluluğundadır. Kullanıcı, ticari sır niteliğindeki bilgileri gönderirken gerekli iç onayları alır ve NVO’nun talebi incelemek için hangi bilgileri üçüncü taraflarla paylaşabileceğini ayrıca belirtir. NVO, bu içerikleri yalnızca talebi değerlendirmek ve mutabık kalınan hizmeti yürütmek için gerekli ölçüde kullanabilir. Hukuka aykırı kullanım şüphesi halinde NVO, ilgili talebe yanıt vermeyi durdurabilir ve gerekli teknik önlemleri alabilir.

8 Fikri mülkiyet. Sitenin tasarımı, metinleri, görselleri, veritabanı yapısı, NVO markası ve NVO’ya ait diğer unsurlar üzerindeki haklar NVO’ya veya ilgili hak sahiplerine aittir. Siteye erişim, kullanıcıya bu unsurları ticari amaçla çoğaltma, dağıtma, değiştirme ya da kendi adına kullanma hakkı vermez. Üçüncü tarafların marka, logo ve içerikleri ilgili hak sahiplerine aittir. Bağlantı veya atıf verilmesi, ilgili üçüncü tarafın NVO’yu onayladığını göstermez. Kullanıcı, site içeriğini yalnızca kişisel inceleme veya kendi şirketi içindeki teklif değerlendirmesi amacıyla makul ölçüde görüntüleyebilir; yeniden yayımlama ve ticari veritabanına aktarma için önceden yazılı izin gerekir. Hak ihlali bildirimleri, hak sahipliği ve ihlal edilen içeriğin adresi açıklanarak [email protected] adresine iletilebilir.

9 Kişisel veriler ve çerezler. İletişim ve teklif formlarında sağlanan kişisel verilerin işlenmesi, sitede ayrıca yayımlanan gizlilik veya aydınlatma metninde açıklanır. Çerezler ve benzer teknolojilere ilişkin bilgiler Çerez Politikası’nda yer alır. Bu kullanım koşulları, veri işleme amaçları, hukuki sebepleri, saklama süreleri ve haklar konusunda yapılması gereken ayrı bilgilendirmenin yerine geçmez. Kullanıcı, bir başkasına ait kişisel veriyi iletirken bunu yapmaya yetkili olmalı ve ilgili kişiye gerekli bilgilendirmeyi sağlamalıdır. Hassas kişisel veriler, ticari talebin değerlendirilmesi için zorunlu olmadıkça form üzerinden gönderilmemelidir. NVO, formda sağlanan bilgileri ilgili aydınlatma metninde açıklanan amaç ve hukuki sebepler çerçevesinde işler; ayrı bir hukuki sebep gerektiren pazarlama iletileri için gerekli tercih ve izin mekanizmaları ayrıca uygulanır.

10 Siteye erişim ve güvenlik. NVO, sitenin güvenliğini ve sürekliliğini sağlamak için makul teknik ve idari önlemler alır. Bakım, güvenlik müdahalesi, teknik arıza veya NVO’nun kontrolü dışındaki nedenlerle siteye erişim geçici olarak kesilebilir. NVO, hataları düzeltme ve site içeriğini güncelleme hakkını saklı tutar. NVO, hiçbir çevrimiçi sistemin kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmez. Kullanıcı, kendi cihazı, bağlantısı ve sistem güvenliği için makul önlemleri alır. Bakım veya kesinti nedeniyle iletilmemiş bir formun NVO’ya ulaştığı varsayılmaz; kritik veya süreye bağlı ticari bildirimler için kullanıcının alındı teyidi istemesi gerekir. Bununla birlikte bu madde, NVO’nun emredici hukuktan doğan yükümlülüklerini ya da kastı veya ağır kusuru nedeniyle doğan sorumluluğunu ortadan kaldırmaz.

11 Harici bağlantılar. Sitede üçüncü taraf sitelere bağlantılar ve üçüncü taraf araçlardan alınan bilgiler bulunabilir. Bağlantı verilen siteler kendi koşullarına ve veri işleme uygulamalarına tabidir. Üçüncü taraflardan alınan fiyat, taşıma süresi, gümrük veya pazar verileri, kaynağı ve tarihi ayrıca belirtilmedikçe belirli bir işlem için doğrulanmış teklif sayılmaz. NVO, kendi kontrolü dışındaki içerikleri sürekli olarak denetlediğini veya bunları benimsediğini ileri sürmez; hukuka aykırı ya da hak ihlal eden bir bağlantı hakkında [email protected] adresine bildirim yapılabilir.

12 Sorumluluğun kapsamı. Site üzerinden verilen genel bilgilerin kullanılmasıyla ilgili kararlar, kullanıcının somut ihtiyaçları ve taraflar arasında yazılı olarak kararlaştırılan şartlar ışığında değerlendirilmelidir. NVO’nun bir ticari işleme ilişkin sorumluluğu, üstlendiği rol, ilgili teklif veya sözleşme ve uygulanabilir emredici hukuk çerçevesinde belirlenir. Üçüncü tarafın edimini NVO’nun ayrıca garanti ettiği sonucuna yalnızca sitedeki genel açıklamalardan varılamaz. Zararın türü, nedensellik, kusur ve tazmin sınırları konusunda somut ilişkiye uygulanan hukuk ve geçerli sözleşme hükümleri esas alınır. Bu koşullardaki hiçbir hüküm, kanunen sınırlandırılamayan hakları, kişisel verilerin korunmasına ilişkin yükümlülükleri veya kasıt ve ağır kusura ilişkin sorumluluğu kaldıracak şekilde yorumlanamaz.

13 Koşullarda değişiklik. NVO, mevzuat, hizmet veya site işleyişindeki değişiklikler nedeniyle bu koşulları güncelleyebilir. Güncel metin, üzerindeki son güncelleme tarihiyle birlikte sitede yayımlandığı tarihten itibaren ileriye dönük uygulanır. Esaslı değişiklikler için uygulanabilir mevzuatın gerektirdiği bildirim veya kabul süreci ayrıca izlenir. Önceden kurulmuş bir sözleşmedeki hak ve yükümlülükler, o sözleşmede ve emredici hukukta öngörülen usul dışında tek taraflı olarak değişmez.

14 Uyuşmazlıklar ve başvuru. Site kullanımına ilişkin soru, şikâyet ve bildirimler [email protected] adresine veya yukarıdaki şirket adresine gönderilebilir. Taraflar, uyuşmazlığı önce yazışma yoluyla çözmeye çalışabilir. Uygulanacak hukuk ve yetkili merci, somut ilişkinin niteliği, tarafların bulunduğu ülkeler, varsa ayrı sözleşmedeki geçerli hükümler ve uygulanabilir zorunlu yetki kuralları uyarınca belirlenir. Kullanıcının emredici mevzuattan kaynaklanan başvuru ve dava hakları saklıdır.

15 Bildirimler ve kayıtlar. Siteyle ilgili talepler için kullanıcı, NVO’ya [email protected] adresinden ulaşabilir. NVO, kullanıcı tarafından bildirilen e-posta adresine yanıt verebilir; kullanıcı iletişim bilgilerindeki değişiklikleri yeni yazışmalarında belirtir. Tarafların ayrıca imzaladığı sözleşmede bildirim adresi, kayıtların delil değeri veya tebligat yöntemi için farklı bir düzenleme varsa ilgili ticari ilişki bakımından o düzenleme uygulanır. Elektronik yazışmaların tutulması ve silinmesi kişisel veri mevzuatı ve ilgili saklama yükümlülüklerine tabidir.

16 Hükümlerin ayrılabilirliği. Bu koşullardan bir hükmün geçersiz veya uygulanamaz olması, diğer hükümlerin kendiliğinden geçersiz hale gelmesine neden olmaz. Geçersiz hükmün yerine, tarafların amacına mümkün olduğunca yakın ve hukuken geçerli kural uygulanır; emredici hukuk her durumda önceliklidir. NVO’nun bir hakkını belirli bir olayda kullanmaması, aynı haktan ileride vazgeçtiği anlamına gelmez.