Hizmetin kapsamı
Uluslararası tedarikte üretici seçimi; siparişin kalitesini, teslim süresini ve toplam maliyeti doğrudan etkiler. Yalnızca birim fiyata dayanan seçimler kalite sapmalarına, termin gecikmelerine ve tekrar eden siparişlerde tutarsızlığa yol açabilir. Bu nedenle üretici değerlendirmesinde fiyatın yanında üretim kapasitesi, kalite seviyesi, belge durumu ve teslim performansı birlikte ele alınır.
Hizmet; standart katalog ürünleri, müşteriye özel ölçü ve ambalajla üretilen ürünler ve tamamen özel üretim gerektiren talepler için uygulanabilir.
Üretici değerlendirme kriterleri
| Kriter | Değerlendirilen hususlar |
|---|---|
| Üretim kapasitesi | Talep edilen miktarı istenen sürede üretebilme durumu ve mevcut iş yükü |
| Kalite seviyesi | Numune kalitesi, üretim içi kontrol uygulamaları, önceki siparişlerdeki tutarlılık |
| Belge ve sertifikalar | Ürün ve hedef pazar için gerekli sertifika, test raporu ve uygunluk belgeleri |
| Teslim performansı | Termin uyumu, sevkiyat hazırlığı ve ihracat deneyimi |
| Ticari koşullar | Birim fiyat, minimum üretim adedi, ödeme koşulları ve fiyat geçerlilik süresi |
| İletişim ve süreklilik | Bilgi paylaşımındaki düzen ve tekrar eden siparişlere uygunluk |
Süreç
- Kriterlerin belirlenmesi. Ürün özellikleri, kalite beklentisi, miktar ve teslim koşulları müşteriyle birlikte yazılı hale getirilir.
- Üretici araştırması. Kriterlere uygun olası üreticiler belirlenir ve ön görüşmeler yapılır.
- Değerlendirme ve eleme. Üreticiler yukarıdaki kriterlere göre değerlendirilir; uygun görülenlerden teklif ve gerekirse numune talep edilir.
- Teklif karşılaştırması. Alınan teklifler fiyat, termin ve koşullar bakımından karşılaştırılarak müşteriye sunulur.
- Müzakere ve sipariş. Seçilen üreticiyle fiyat, ödeme, ambalaj ve teslim koşulları görüşülür; sipariş yazılı olarak teyit edilir.
- Üretim takibi. Üretim takvimi izlenir; hammadde temini, üretim ilerlemesi ve sevkiyat hazırlığı düzenli olarak kontrol edilir.
Üreticiyle iletişim
Sipariş süresince üreticiyle yapılan fiyat, numune, teknik değişiklik ve termin görüşmeleri NVO tarafından yürütülür. Görüşme sonuçları ve üretim durumu müşteriyle düzenli olarak paylaşılır. Teknik bir konuda müşteri ile üreticinin doğrudan görüşmesi gerektiğinde bu görüşme NVO koordinasyonunda planlanır.
Tekrar eden siparişler
Düzenli alım yapılan ürünlerde onaylanan numune, teknik şartname ve ambalaj bilgileri kayıt altına alınır ve sonraki siparişler bu kayıtlar esas alınarak verilir. Her siparişin ardından üreticinin termin ve kalite performansı değerlendirilir; performansta düşüş görülmesi halinde alternatif üretim kaynakları devreye alınabilir.
Çalışılan sektörler
Üretici ağı ağırlıklı olarak aşağıdaki sektörlerde yer almaktadır. Sektör seçilerek ilgili üreticiler incelenebilir.
Gıda ve Tarım
Tekstil ve Hazır Giyim
Makine ve Ekipman
Kimya ve Petrokimya
Yapı ve İnşaat Malzemeleri
Metal ve Hammadde
Elektrik ve Elektronik
Otomotiv ve Yedek Parça
Sıkça sorulan sorular
Birden fazla üreticiden teklif alınabilir mi?
Evet. Uygun üretici sayısının yeterli olduğu ürünlerde birden fazla teklif alınır ve karşılaştırmalı olarak sunulur.
Üretici bilgileri müşteriyle paylaşılır mı?
Üretici bilgilerinin paylaşımı, çalışma modeline ve taraflar arasındaki ticari mutabakata göre belirlenir. Sipariş sürecindeki ticari ve teknik iletişim NVO üzerinden yürütülür.
Üretimde gecikme olursa nasıl hareket edilir?
Gecikme riski üretim takibi sırasında tespit edildiğinde üreticiyle yeni takvim belirlenir ve müşteri bilgilendirilir. Gecikmenin teslim tarihini etkileyecek boyutta olması halinde kısmi sevkiyat veya alternatif kaynak seçenekleri değerlendirilir.
